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La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados

La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados1998

Mónica Petracci

Details

First published
1998
OL Work ID
OL3124899W

Subjects

Consumer satisfactionPublic utilities

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Open Library
Book data from Open Library. Cover images courtesy of Open Library.