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Entwicklung einer Methodik zur Informations- und Datenmodellierung in IT-Service-Management-Prozessen am Beispiel der ITIL®-Prozesse 'service level management' und 'configuration management'

Entwicklung einer Methodik zur Informations- und Datenmodellierung in IT-Service-Management-Prozessen am Beispiel der ITIL®-Prozesse 'service level management' und 'configuration management'

Alexander Scherer

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OL Work ID
OL27785984W

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