Armin Töpfer
26 works on record
Works
Six Sigma
Der Asiatisch-pazifische Raum
Betriebswirtschaftslehre: Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen (German Edition)
Stadtmarketing
Erfolgreich Forschen
Benchmarking Der Weg zu Best Practice
Dienstleistungsproduktivität : Band 1
Die Restrukturierung des Daimler-Benz Konzerns 1995-1997
Geschäftsprozesse analysiert und optimiert
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen. Von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
Betriebswirtschaftslehre
Kundenmanagement
Plötzliche Unternehmenskrisen. Gefahr oder Chance
Praxis der strategischen Unternehmensplanung
Marketing im kommunalen Bereich
Personalführung in einer Unternehmensgruppe
Führungsgrundsätze und Führungsinstrumente
Marketing im staatlichen Bereich
Krisenmanagement und Sanierungsstrategien
Handbuch Changemanagement Im Krankenhaus
Erfolgreiches Changemanagement Im Krankenhaus
Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit
Handbuch Kundenmanagement
Die Erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen
Die A- Klasse. Elchtest, Krisenmanagement, Kommunikationsstrategie
Benchmarking - Der Weg zu Best Practice. Mit Beiträgen zahlreicher Fachwissenschaftler